Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
sao780

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi sao780 ("Công ty", "chúng tôi") và điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa sao780 và tất cả người dùng ("Thành viên", "bạn") truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ sao780.com cùng các ứng dụng và dịch vụ liên quan.

Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. sao780 sẽ thông báo đến thành viên thông qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên hệ thống. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Các thuật ngữ quan trọng được sử dụng trong tài liệu này được định nghĩa như sau:

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của sao780, Thành viên phải đăng ký một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống sao780. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác, hoặc thiết bị khác – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và thưởng.

Thông tin bắt buộc khi đăng ký bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam và địa chỉ email cá nhân. sao780 có quyền yêu cầu bổ sung thông tin bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. sao780 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của sao780 qua Live Chat hoặc email [email protected].

• Không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân nào khác.
• Không được phép sử dụng tài khoản của người khác dù có sự đồng ý hay không.
• Thành viên phải cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và email liên lạc.
• sao780 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng sao780 – bao gồm cá cược thể thao V-League, Casino live dealer, Nổ Hũ, Đá Gà, Cầu lông và Số chín – đều chịu sự điều chỉnh của quy tắc trò chơi riêng được đăng tải trong từng mục sản phẩm. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc cụ thể trước khi đặt cược.

Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện thể thao được xác định theo dữ liệu từ nguồn cung cấp chính thức và hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập đối với các trò chơi Casino và Nổ Hũ. Quyết định của sao780 về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng trong trường hợp có tranh chấp, trừ khi Thành viên cung cấp được bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật.

• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào.
• sao780 có quyền hủy bất kỳ cược nào trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc thông tin cược không hợp lệ.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, cược sẽ được xử lý theo quy định của từng môn thể thao cụ thể được nêu trong mục Quy tắc cá cược thể thao.
• Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị công khai trên giao diện người dùng và có thể thay đổi theo quyết định của sao780.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kết nối Internet trong khi đặt cược, Thành viên có thể kiểm tra trạng thái cược trong lịch sử giao dịch. sao780 không chịu trách nhiệm về sự cố kết nối phía người dùng.

sao780 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch tài chính được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thành công thông thường được xử lý và cộng vào tài khoản trong vòng 60 giây. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có phí nạp tiền từ phía sao780, tuy nhiên đơn vị phát hành ví điện tử hoặc ngân hàng có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và trong vòng 15–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thành viên phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản sao780. Nghiêm cấm rút tiền vào tài khoản của người thứ ba.
• sao780 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, sao780 có nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật và có thể tạm giữ số dư liên quan trong thời gian điều tra.
• Thời gian xử lý rút tiền có thể kéo dài hơn trong các ngày lễ, Tết Nguyên Đán hoặc khi hệ thống ngân hàng bảo trì.

sao780 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo, bao gồm điều kiện đủ điều kiện nhận thưởng, hệ số vòng cược (rollover) và thời hạn sử dụng.

Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng nhận được từ khuyến mãi sẽ phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra. Hệ số vòng cược tiêu chuẩn là x25 (tức là nếu nhận thưởng 100.000 VNĐ, cần đặt cược tổng cộng 2.500.000 VNĐ). Hệ số cụ thể cho từng chương trình có thể khác nhau và được nêu rõ trong điều khoản khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• sao780 có quyền từ chối, hủy hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm Điều khoản.
• Thành viên tham gia nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ bị coi là gian lận và toàn bộ tài khoản sẽ bị đóng, số dư bị tịch thu.
• sao780 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược thường là 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình cụ thể.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản. Số tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút khi đóng tài khoản.

sao780 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo mật hệ thống hoặc bảo vệ lợi ích hợp pháp của sao780 và các Thành viên khác.

Đối với tài khoản không hoạt động (inactive account) trong hơn 12 tháng và có số dư dương, sao780 sẽ gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động. Phí này là 50.000 VNĐ/tháng, được khấu trừ trực tiếp từ số dư cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

Sau khi tài khoản bị đóng theo quyết định của sao780 vì vi phạm Điều khoản, Thành viên không có quyền yêu cầu mở lại tài khoản hoặc khiếu nại về số dư bị tịch thu do vi phạm. Mọi quyết định của sao780 trong trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng và không thể kháng cáo thêm.